獨(dú)立五星級(jí)酒店vi管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工在辦理住店手續(xù)

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來(lái)源：【人和時(shí)代?中國(guó)】酒店vi設(shè)計(jì)公司發(fā)布時(shí)間：2010-06-02 22:32:13 查看次數(shù)：

獨(dú)立五星級(jí)酒店vi管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工在辦理住店手續(xù)時(shí)，盡可能向客人銷(xiāo)售更高檔次的房間，這樣做可以為你的損益表帶來(lái)明顯的貢獻(xiàn)（3%甚至更多）。同時(shí)，當(dāng)預(yù)訂高峰期來(lái)臨時(shí)，你應(yīng)該盡快找出你的VIP客戶并且確保他們可以順利拿到房間，特別是當(dāng)你的五星級(jí)酒店vi已經(jīng)超額預(yù)訂時(shí)。與此同時(shí)，確保你的五星級(jí)酒店vi有充足的人手面對(duì)預(yù)訂高峰期。五星級(jí)酒店vi有充足的人手處理入住或離店手續(xù)和客房清潔相當(dāng)重要，這樣做可以讓五星級(jí)酒店vi的體驗(yàn)變得越來(lái)越好。
完善對(duì)流程、技術(shù)和員工方面的投資后，獨(dú)立五星級(jí)酒店vi管理者就可以在市場(chǎng)中擁有一席之地了。小規(guī)模經(jīng)營(yíng)意味獨(dú)立五星級(jí)酒店vi管理者可以更靈活地處理變化，面對(duì)活躍多變的市場(chǎng)環(huán)境可以作出更快速的反應(yīng)。隨著經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，隨時(shí)為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備的五星級(jí)酒店vi管理者一定會(huì)在2010年看到利潤(rùn)的增長(zhǎng)，并實(shí)現(xiàn)ROI最大化。（

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